Plataformas e ferramentas de e-commerce: o que são, quais são e como escolher a melhor
Você já pensou em ter a sua própria loja virtual? O comércio eletrônico é um dos segmentos que mais cresce no Brasil e no mundo, oferecendo diversas oportunidades para quem quer empreender na internet. Mas para ter sucesso nesse mercado, é preciso contar com as melhores plataformas e ferramentas de e-commerce.
As plataformas e ferramentas de e-commerce são soluções que reúnem todos os recursos técnicos que um site precisa para funcionar como loja online. Elas permitem que você crie, gerencie e divulgue a sua loja virtual de forma simples, eficiente e segura.
Mas como escolher a melhor plataforma ou ferramenta de e-commerce para o seu negócio? Quais são os critérios que você deve levar em conta na hora de decidir? Quais são as opções mais usadas e recomendadas pelos especialistas?
Neste artigo, vamos responder essas perguntas e te ajudar a escolher a melhor plataforma ou ferramenta de e-commerce para o seu projeto. Acompanhe!
O que são plataformas de e-commerce?
Plataformas de e-commerce são sistemas online que permitem a criação de lojas virtuais sem a necessidade de programação ou desenvolvimento. Elas oferecem uma estrutura pronta para você cadastrar os seus produtos, configurar as formas de pagamento e envio, personalizar o layout da sua loja, entre outras funcionalidades.
As plataformas de e-commerce funcionam no modelo SaaS (Software as a Service), ou seja, você paga uma mensalidade ou uma taxa por venda para usar o serviço. Você não precisa instalar nada no seu computador ou servidor, basta acessar o painel de controle da plataforma pela internet.
As vantagens das plataformas de e-commerce são:
Facilidade
- Você pode criar a sua loja virtual em poucos minutos, sem precisar contratar um programador ou designer.
Economia
- Você não precisa investir em infraestrutura ou manutenção da sua loja virtual, pois tudo fica por conta da plataforma.
Segurança
- Você conta com a proteção da plataforma contra ataques cibernéticos, fraudes ou problemas técnicos.
Suporte
- Você tem acesso ao atendimento da plataforma em caso de dúvidas ou dificuldades.
O que são ferramentas de e-commerce?
Ferramentas de e-commerce são aplicativos ou softwares que complementam as funcionalidades das plataformas de e-commerce. Elas permitem que você otimize e automatize alguns processos da sua loja virtual, como gestão de estoque, logística, marketing, análise, etc.
As ferramentas de e-commerce podem ser integradas às plataformas de e-commerce por meio de APIs (Application Programming Interface) ou plugins. Elas podem ser gratuitas ou pagas, dependendo do serviço oferecido.
As vantagens das ferramentas de e-commerce são:
Produtividade
- Você pode realizar mais tarefas em menos tempo, reduzindo o trabalho manual e os erros humanos;
Eficiência
- Você pode melhorar o desempenho e os resultados da sua loja virtual, aumentando as vendas e a satisfação dos clientes;
Inovação
- Você pode aproveitar as novidades e as tendências do mercado, oferecendo uma experiência diferenciada para os seus clientes.
Quais são as melhores plataformas e ferramentas de e-commerce?
Existem diversas opções de plataformas e ferramentas de e-commerce disponíveis no mercado, cada uma com suas características, vantagens e desvantagens. Para escolher a melhor para o seu negócio, é preciso levar em conta alguns critérios, como:
O tamanho e o tipo do seu negócio
- Você precisa de uma plataforma ou ferramenta que atenda às suas necessidades e expectativas, seja você um microempreendedor individual ou uma empresa de grande porte;
O custo-benefício
- Você precisa avaliar o valor da mensalidade ou da taxa por venda da plataforma ou ferramenta, bem como os recursos e benefícios que ela oferece;
A facilidade de uso
- Você precisa de uma plataforma ou ferramenta que seja fácil de usar e configurar, sem exigir conhecimentos técnicos ou complexos;
A segurança
- Você precisa de uma plataforma ou ferramenta que garanta a segurança dos seus dados e dos seus clientes, seguindo as normas e regulamentações do setor;
A integração
- Você precisa de uma plataforma ou ferramenta que se integre com outras soluções que você já usa ou pretende usar, como sistemas de gestão, marketplaces, redes sociais, etc;
Para te ajudar na escolha, selecionamos algumas das melhores plataformas e ferramentas de e-commerce do mercado. Confira:
Plataformas de e-commerce
Shopify
- É uma das plataformas de e-commerce mais populares do mundo, com mais de 1 milhão de lojas virtuais em 175 países. Ela oferece uma solução completa para criar e gerenciar a sua loja virtual, com recursos como hospedagem, domínio, design, pagamento, envio, marketing, etc. Ela tem planos a partir de R$ 29 por mês.
WooCommerce
- É uma das plataformas de e-commerce mais usadas no Brasil, com cerca de 16% do mercado. Ela é um plugin do WordPress que permite transformar qualquer site em uma loja virtual. Ela oferece recursos como cadastro de produtos, carrinho de compras, checkout, pagamento, envio, etc. Ela é gratuita, mas pode exigir custos adicionais com hospedagem, domínio, temas, plugins, etc.
Nuvemshop
- É uma das plataformas de e-commerce mais premiadas da América Latina, com mais de 90 mil lojas virtuais em 4 países. Ela oferece uma solução simples e intuitiva para criar e gerenciar a sua loja virtual, com recursos como hospedagem, domínio, design, pagamento, envio, marketing, etc. Ela tem planos a partir de R$ 49 por mês.
VTEX
- É uma das plataformas de e-commerce mais robustas e avançadas do mercado, com mais de 3 mil lojas virtuais em 42 países. Ela oferece uma solução empresarial para criar e gerenciar a sua loja virtual, com recursos como hospedagem, domínio, design, pagamento, envio, marketing, etc. Ela tem planos sob consulta.
Ferramentas de e-commerce
SEMrush
- É uma das ferramentas de e-commerce mais completas e poderosas para otimizar o seu site para os mecanismos de busca (SEO). Ela permite que você faça pesquisas de palavras-chave, análises de concorrência, auditorias de site, monitoramento de posição, criação de conteúdo, etc. Ela tem planos a partir de US$ 99 por mês.
LAHAR
- É uma das ferramentas de e-commerce mais eficientes e práticas para automatizar o seu marketing digital. Ela permite que você crie e gerencie campanhas de e-mail marketing, redes sociais, landing pages, formulários, pop-ups, etc. Ela também permite que você acompanhe e qualifique os seus leads, integrando com o seu CRM ou plataforma de e-commerce. Ela tem planos a partir de R$ 229 por mês.
Veeqo
- É uma das ferramentas de e-commerce mais úteis e versáteis para gerenciar o seu estoque e a sua logística. Ela permite que você controle o seu inventário em tempo real, sincronize as suas vendas em diferentes canais (plataforma de e-commerce, marketplaces, redes sociais), automatize o seu processo de envio (etiquetas, rastreamento, etc.), etc. Ela tem planos a partir de US$ 195 por mês.
B2W Marketplace
- É uma das ferramentas de e-commerce mais vantajosas e rentáveis para aumentar as suas vendas online. Ela permite que você anuncie os seus produtos nos maiores sites de comércio eletrônico do Brasil (Americanas.com, Submarino.com e Shoptime.com), aproveitando a audiência e a credibilidade dessas marcas. Ela cobra uma taxa por venda realizada.
As plataformas e ferramentas de e-commerce são soluções que reúnem todos os recursos técnicos que um site precisa para funcionar como loja online. Elas permitem que você crie, gerencie e divulgue a sua loja virtual de forma simples, eficiente e segura.
Para escolher a melhor plataforma ou ferramenta de e-commerce para o seu negócio, é preciso levar em conta alguns critérios, como o tamanho e o tipo do seu negócio, o custo-benefício, a facilidade de uso, a segurança e a integração.
Neste artigo, apresentamos algumas das melhores plataformas e ferramentas de e-commerce do mercado. Cada uma delas tem suas características, vantagens e desvantagens. Cabe a você avaliar qual delas se encaixa melhor no seu projeto.
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Esperamos que você tenha gostado deste artigo e que ele tenha te ajudado a entender as melhores plataformas e ferramentas de e-commerce para criar e gerenciar a sua loja virtual. Se você quer ficar por dentro de mais conteúdos sobre empreendedorismo e grandes empresas de sucesso no Brasil, sob a perspectiva da Administração e do Marketing, siga as nossas redes sociais.
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